Правила Приобретения Билетов
Уважаемые зрители, приобретенные вами билеты действительны согласно дате и времени, указанных на них.
Ветераны и инвалиды всех категорий имеют право приобретать билеты вне очереди.
Дирекция театра не несет ответственности за подлинность билетов, приобретенных с рук.
При наличии билета дети с 3-х лет, в сопровождении совершеннолетних, могут посещать утренние и дневные спектакли.
Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящимся в детских интернатных учреждениях, детских домах семейного типа, опекунских семьях и приемных семьях, получающим в государственных учреждениях образования Республики Беларусь профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование, дополнительное образование взрослых, получаемое при освоении содержания образовательной программы подготовки лиц к поступлению в учреждения образования Республики Беларусь, в дневной форме получения образования, предоставляется право на:
— бесплатное посещение культурных и спортивных мероприятий (при наличии свободных мест) в государственных организациях культуры, физической культуры и спорта.
Организатор культурно-зрелищного мероприятия имеет право отказаться от проведения культурно-зрелищного мероприятия не позднее чем за один календарный день до дня его проведения.
В случае отмены, изменения заявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурно-зрелищного мероприятия, замены его другим, изменения состава участников культурно-зрелищного мероприятия организатор культурно-зрелищного мероприятия обязан обеспечить в местах проведения культурно-зрелищного мероприятия информирование граждан об отмене, изменении заявленных времени (сроков) и (или) места проведения культурно-зрелищного мероприятия, замене его другим, изменении состава участников культурно-зрелищного мероприятия, условиях и местах возвращения входных билетов.
Входные билеты могут быть возвращены по инициативе гражданина, юридического лица не позднее чем за 3 календарных дня до проведения культурно-зрелищного мероприятия.
Выплата денежной компенсации стоимости входного билета, приобретенного по безналичному расчету, осуществляется, как правило, на банковский счёт гражданина или юридического лица.
- В случае отмены спектакля или замены его другим, возврат денежных средств осуществляется в кассе театра в течении 10-ти банковских дней. За билеты приобретённые через электронную систему 24afisha.by возврат денежных средств осуществляется согласно правилам платформы.
- Билеты действительны согласно даты и времени указанных на них.
- Вход в фойе театра разрешается за 45 мин. до начала спектакля.
- После 3-го звонка вход в зрительный зал запрещён.
- После 3-го звонка зрители, опоздавшие на спектакль занимают свободные места
- Обращаем Ваше внимание, что в театре категорически запрещается:
— посещать спектакли в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном использованием наркотических средств, психотропных веществ или иных одурманивающих веществ;
— входить в зрительный зал в верхней, спортивной одежде, с дорожными сумками;
— проносить в зрительный зал продукты питания;
— пользоваться мобильной связью во время спектакля. - Фото и видеосъемка разрешается только по согласованию с администрацией.
24afisha.by
После покупки в Личном кабинете Пользователя на Сайте, в разделе “Мои заказы”, доступны для печати и скачивания Электронные билеты, которые необходимы для прохода на Мероприятие.
Для вашего удобства 24afisha дополнительно высылает уведомление о заказе на адрес электронной почты (если он был корректно указан) и в виде SMS на номер телефона, который вы указывали при формировании заказа.
В случае, если по какой-либо причине Электронные билеты не доступны в Личном кабинете Пользователя в течение 10 минут с момента покупки, необходимо написать на info@24ats.by.
Возврат Электронного билета
В Личном кабинете пользователя во вкладке «Мои билеты» нажать кнопку “Возврат” и вам отобразится один из 2 способов возврата:
Возврат билетов осуществляет Организатор. Это значит, что Организатором не предоставлены права на осуществление возврата Электронных билетов и необходимо обратиться к Организатору.
Возврат билетов через Сайт. В случае, если Организатором предоставлено право осуществлять возврат Электронных билетов, для Пользователя доступно 2 способа возврата.
Дополнительно:
- Размер суммы и сроки возврата билетов определяются действующим законодательством и зависят от типа мероприятия, на которое приобретены билеты.
- Скидка, предоставленная по промокоду, возврату не подлежит.
- При возврате билета сумма сервисного сбора Зрителю не возмещается, т.к. услуга заказа исполнена.
- Гражданину или организации, возвратившим входной билет на концерты, возмещается не менее 75% стоимости билетов.
- Билеты можно вернуть не позднее 2-х суток до спектакля в личном кабинете 24afisha.by.